Déroulement d'une location

Découvrez le déroulement d'une location de bateau avec Top Charter.


Départ

  • Accueil des clients au bureau
  • Signature du contrat, des règles de sécurité et de l’inventaire
  • Règlement + caution par carte bancaire
  • Conseils d’itinéraire et de mouillage
  • Mise en main du bateau / check avant départ
  • Accompagnement des clients jusqu’à la sortie du port (départ et retour de location)

Retour

  • Retour des clients à la station de carburant de l'entrée du port
  • Plein de carburant fait par nos pontonniers
  • Retour à quai, amarrage
  • Check retour
  • Annulation de la caution par carte bancaire si aucun dégât constaté


En cas de sinistre

Tous les bateaux proposés sont assurés à la location. Vous serez ainsi protégés par votre assurance en cas d’avarie, sauf franchise.

Nous nous occupons de la gestion du dossier jusqu’à son règlement complet.

Recueillement des témoignages

Déclaration de sinistre auprès de la compagnie d'assurance du propriétaire du bateau

Devis de réparation

Rapport d’expertise

Accord de l’assurance

Remarque : le délai de procédure est très long (5/6 mois minimum).


Nous proposons également des assurances complémentaires comme le rachat de caution, l'annulation météo ... n'hésitez pas à nous contacter pour toute information.

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